Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SoftCraftUp

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Softwareentwicklung für Geschäfts- und Finanzanwendungen, die von SoftCraftUp (softcraftup.com) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SoftCraftUp stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit SoftCraftUp, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz (im Folgenden „Auftragnehmer“).

2. Leistungsbeschreibung

Der Auftragnehmer entwickelt Softwarelösungen für Geschäfts- und Finanzanwendungen nach den Anforderungen des Kunden.

3. Vertragsschluss und Leistungsumfang

Mit Annahme des Angebots durch den Kunden kommt der Vertrag zustande. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Leistungsbeschreibung.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

5. Rückerstattungen

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Leistungsbeginn eine Rückerstattung beantragen, sofern keine wesentlichen Leistungen erbracht wurden. Der Antrag ist schriftlich unter Angabe der Vertragsnummer zu stellen.

5.1 Voraussetzungen für eine Rückerstattung

  1. Der Kunde hat das Recht zur Rückerstattung nur, wenn weniger als 20 % der vertraglich vereinbarten Leistungen erbracht wurden.
  2. Der Antrag muss innerhalb der Frist von 14 Tagen nach Leistungsbeginn eingehen.

5.2 Rückerstattungsprozess

  1. Der Kunde sendet eine Anfrage an unser Kontaktformular.
  2. SoftCraftUp prüft den Antrag innerhalb von 7 Tagen.
  3. Im Falle einer genehmigten Rückerstattung wird der bereits gezahlte Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.

5.3 Ausnahmen

6. Haftung

SoftCraftUp haftet für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

SoftCraftUp erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

8. Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen dem Kunden und SoftCraftUp findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

SoftCraftUp
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760303731
Business ID: CHE-187.086.251
Kontaktformular